自助營銷服務系統

深圳风采2019075 www.zlddp.icu    產品簡介

自助服務系統通過在自助終端設備上布署客戶端軟件,與平臺進行交互,從而向用戶提供優惠促銷、充值繳費、費用查詢、業務辦理、公共事業繳費等服務。通過自助終端設備不僅能夠有效分流辦理常態業務的客戶,減輕營業廳人員的工作壓力,減少客戶排隊等候時間;同時可以在火車站、機場、商場、超市、便利店等人員流動較多的地方布置自助終端設備,來降低營業廳網點的建設數量,控制實體渠道的建設成本。同時,平臺24小時全天候運行的優勢,可以為客戶提供隨時隨地的便捷式貼身服務。

  系統特性

  • 支持銀行卡和現金兩種充值繳費方式
  • 傳輸通道加密處理,適合互聯網方式接入
  • 統一平臺設計,兼容各種終端類型
  • 支持多種終端操作系統,包括:Windows、Linux、Unix
  • 支持多個終端廠家的設備,包括:南京華設、北京諾恩、深圳凱欣達,惠州天瞳等。
  • 7×24小時 全天候營銷服務能力,適合布署到車站、機場、24小時便利店等公共場所。
  • 提供跨行業的應用合作接口,提升企業競爭力,實現客戶資源經營。
  • 完善的終端設備監控,對所有在網的自助終端設備的運行情況進行監控,出現故障第一時間提醒管理員進行處理。
  • 多維度的業務監控。業務管理員可通過圖形化的監控界面對當前系統中的各類業務辦理量情況進行查看,當出現常時,及時報警。